OBJECTIF:
- Comprendre le contexte de la révision de la norme.
- Connaitre la nouvelle structure à haut niveau des normes internationales.
- Connaître la famille des normes ISO 9000 Aujourd’hui.
- Comprendre les exigences de la norme et les principaux changements
Programme :
- Introduction à la norme ISO 9001 V 2015
- Historique et évolution de la norme
- La nouvelle architecture de la norme « HLS »
- Processus de transition
- Norme ISO 9000 V2015
- Terminologie : Définitions normatives
- Les Sept Principes de Management de la Qualité
- La Roue de Deming (PDCA) dans la norme
- Norme ISO 9001 V 2015, la logique des exigences et leurs mises en oeuvre
- Contexte de l’organisme,
- Responsabilité de la Direction,
- Planification du SMQ,
- Support
- Réalisation des activités opérationnelles,
- Evaluation des performances
- Amélioration
Publics Concernés :
- Responsables Qualité, Dirigeants, Chef des projets qualité,
- Toute personne impliquée dans la démarche qualité.
Volume Horaire :
18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/jour
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