Séminaire Sur: « Qualité et management des performances durables d’un organisme » Du 16 au 18 Janvier 2024 à L’Hôtel Mercure Alger

OBJECTIF:

À l’issue de ce séminaire, vous serez en mesure de:

• Appréhender la bonne méthodologie permettant aux organismes d’obtenir des performances durables dans un environnement complexe et en perpétuelle évolution, par référence aux principes du management de la qualité.

Programme :

• Compréhension du Contexte de l’organisme.
• Le Vocabulaire approprié à la qualité et performances / terminologie normative uniformisée.
• Qualité d’un organisme
• Management des performances durables
• Identité d’un organisme
• Leadership:
  • Politique,
  • Stratégie,
  • Objectifs
  • Communication
  • Management des processus,
  • Management des ressources
  • Analyse et évaluation des performances d’un organisme
  • Amélioration, apprentissage et l’innovation

Publics Concernés :

• Toute personne impliquée dans la Qualité
• Managers
• Direction
• Responsable SMI
• Auditeurs

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