Le processus de traitement des non conformités

OBJECTIFS

• Connaitre la méthodologie de traitement de non-conformité
• Répondre aux exigences de la norme ISO 9001 dans la maîtrise de NC

PROGRAMME

• Rappel des exigences normatives relatives à la maîtrise de NC et l’amélioration continue
• Constat et analyse de la non-conformité
• Correction et action corrective
• Détermination des actions à entreprendre
• Mise en œuvre des actions
• La revue des actions décidées
  • leur suivides actions          
  • vérification de l’efficacité des actions          
• Ateliers

PUBLIC CONCERNE

• Responsables Qualité
• Pilotes Processus
• Cadres

VOLUME HORAIRE

18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour

EVALUATION

Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.

LIVRABLES

• Support de cours électronique
• Support de cours papier
• Attestation de formation IANOR