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SUMMARY:Normalisation et veille normative
DESCRIPTION:OBJECTIFS\n\n\nMaîtriser le vocabulaire de la normalisation ;\nConnaître les différents types de normes ;\nConnaitre les activités connexes à la normalisation\nSavoir anticiper et agir aux évolutions par l’application de la veille normative.\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nIntroduction.\nLa normalisation – Notions de base.\n\n\nPrincipales définitions\, \nA quoi sert une norme ?\, \nQue peut-on normaliser ?\,\nQuelle est la différence entre normes et réglementation ?\,\n\n\nLes différents types de normes\,\nComment est organisée la normalisation en Algérie et dans le monde ?\,\nComment est élaborée une norme ?\,\nComment prouver la conformité aux normes ?\,\nLa veille normative.\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nDirecteurs qualité ;\nIngénieurs et responsables qualité ;\nPilotes de processus ;\nChefs de projets\,\nMembre d’un comité technique National\,\nToute personne participant à la mise en place d’un Système de management.\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n\n18 heures soit trois (03) jours à raison de  \n6 heures/Jour  \n\n\n\nEVALUATION\n\nLe formateur assistera à l’évaluation à chaud. \n\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Devenir auditeur qualité interne selon la norme NA ISO 19011
DESCRIPTION:OBJECTIFS \n       \n\n\nExpliquer comment réaliser un audit interne selon la norme ISO19011\nFaire de l’audit un outil de progrès\, pour veiller et surveiller le système de management\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nLa famille des normes ISO 9000\nExigences de la norme ISO 19011 en matière d’audit interne\n\nMéthodologie de l’audit \n\nProcessus d’audit\nActeurs d’audit \nActivités d’audit \nCommunication et profil de l’auditeur\n\nAteliers\n\n\nPublic concerné\n\n\nResponsables Qualité\nPilotes Processus\nResponsables des Structures\nToute personne souhaitant devenir auditeur qualité interne\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n       \n     30 heures soit cinq(05) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Management du risque selon la norme NA ISO 31000
DESCRIPTION:OBJECTIFS\n • Appréhender les principes et les lignes directrices de la norme  \n• Amorcer une réflexion guidée sur les méthodes et les outils facilitant sa mise en œuvre au sein des organismes\n\n\nPROGRAMME\n\n\nIntroduction : Pourquoi une nouvelle norme en Management des risques ?\nQu’est-ce que l’ISO 31000 ?\nPourquoi avoir redéfini la notion de risque ?\nQuels changements dans le processus de Management du risque ?\nÀ qui cette norme est-elle destinée ?\n Les 11 principes qui sous-tendent le Management du Risque\nMandat et engagement\nConception du cadre organisationnel de management du risque\n Mise en œuvre du management du risque\nAppréciation et traitement du risque\nEnregistrement du processus de management du risque\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nDirecteurs qualité ;Ingénieurs et responsables qualité ;Pilotes  de processus ;Chefs de projets et Toute personne participant à la mise en place d’un SMQ.\, Risk managers\, Responsables du management des risques\, Responsables système de management et Acteurs du management des risques\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n     18 heures soit Trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nSac\, Stylo et Bloc Note\nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:La métrologie en entreprise : aspect normatif
DESCRIPTION:OBJECTIFS \n       \n\n\nMaîtriser le vocabulaire de la métrologie\nComprendre l’intérêt de la traçabilité nationale et internationale\nConnaître les exigences ISO 9001 en matière de métrologie\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n      Introduction :     \n\nLa métrologie – Notions de base\nLes principales normes de métrologie\nGestion d’un parc d’appareils de mesure\nTraçabilité des mesures aux références nationales et  internationales.\nLa métrologie dans le cadre de la certification \n\nISO 9001 \n     \n\n\n\nPublic concerné\n\n\nResponsables de laboratoire\nDirecteurs qualité ;\nIngénieurs et responsables qualité ;\nPilotes  de processus ;\nChefs de projets\,\n\nToute personne participant à la mise en place d’un SMQ. \n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n\n      18 heures soit trois (03) jours à raison de  \n       6 heures/Jour  \n\n\n\nEVALUATION\n\n     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud. \n\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique\nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Méthodes de résolution de problèmes
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SUMMARY:Systéme de management qualité selon la norme NA ISO 9001
DESCRIPTION:OBJECTIFS       \n\n\nConnaître les différents niveaux documentaires d’un système qualité\nConstruire et faire vivre le système documentaire qualité\nConnaître les principes de bases pour maîtriser les documents qualité\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nLa valeur de la documentation qualité\nL’architecture documentaire du système qualité\nLes exigences documentaires selon la norme ISO 9001\nL’étendue de la documentation d’un SMQ\nAteliers\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nResponsables qualité\nPilotes de processus\nToutes personnes participant à la mise en place d’un SMQ\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n      12 heures soit deux (02) jours à raison de 6 heures/jour\n\n\nEVALUATION\n      Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Les Outils de la qualité
DESCRIPTION:OBJECTIFS \n       \n\n\nConnaître les différents outils de la qualité\nSavoir utiliser et choisir les outils nécessaires aux problèmes posés.\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nDémarche Qualité\nAtelier d’application\n\n\nMéthodologie des résolutions de problème\n\n\nPrésentation des différents outils qualités :\n\n\nIchikawa\nBring  storming\nPareto\nAMDEC\nEt les autres …\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nCadres Dirigeants\nResponsables Qualité\nPilotes du Processus\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n      18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n       Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Les Outils de la qualité
DESCRIPTION:OBJECTIFS \n       \n\n\nConnaître les différents outils de la qualité\nSavoir utiliser et choisir les outils nécessaires aux problèmes posés.\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nDémarche Qualité\nAtelier d’application\n\n\nMéthodologie des résolutions de problème\n\n\nPrésentation des différents outils qualités :\n\n\nIchikawa\nBring  storming\nPareto\nAMDEC\nEt les autres …\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nCadres Dirigeants\nResponsables Qualité\nPilotes du Processus\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n      18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n       Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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SUMMARY:Management Sociétale selon la norme NA ISO 26000
DESCRIPTION:OBJECTIFS \n\n\nExpliquer les enjeux de la RSO\nComprendre le contexte global\nComment interpréter la norme\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nIntroduction\n\n\nDéfinitions\, domaine d’application\n\n\nAppréhender la Responsabilité sociétale \nLes fondamentaux de la norme : 7 principes\, 7 questions centrales\nLes  Chapitres de la norme :\n\n\nChapitre 4- les 7 principes\nChapitre 5 – les deux pratiques fondamentales de la RS\nChapitre 6 – les 7 questions centrales\nChapitre 7 – intégration de la RS dans l’ensemble de l’organisation \n\n\nExercices de compréhension\n\n\nQuestionnaire sur les pratiques \nTeste sur l’application \nLes exemples d’application de principes RSO\n\n\n\n\nPUBLIC CONCERNE\nLes responsables de tous les niveaux : management\, cadres dirigeants\, responsable des structures\, les cadres moyens \n\n\nVOLUME HORAIRE\n18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour\n\n\nEVALUATION\nLe formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR.
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SUMMARY:Le cout de la non qualité
DESCRIPTION:OBJECTIFS\n\n\nDonner aux participants les outils d’estimation des couts de la non-qualité et ceux liés à l’obtention de la qualité \nDonner aux participants les outils et les méthodes de réduction des coûts de la non-qualité\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nFinalité et buts de la détermination du COQ ou des CNQ\n\nLes finalités\nLes buts\n\n\nType des coûts\n\nQuels coûts retenir\, compte tenu des objectifs ?\nLes dépenses liées à la qualité\nLes dépenses liées à la non qualité\nTaxonomies des coûts résultant de la non-qualité\nDéfinition des COQ\n\n\nMéthodes d’évaluation et de réduction des coûts :\n\nLes propositions de la norme AFNOR NF X 50-126\nUne méthode d’évaluation fondée sur le « coût d’un événement »\nLes mots clés de la définition\nUn exemple fondé directement sur la notion de coût d’un événement : la non-efficacité des équipements comme composante de la non-qualité\nUn exemple fondé sur la notion de coût caché : le coût des accidents du travail\n\n\nCalcul des COQ et CNQ\n\nMéthodologie\nEstimation de la réduction des coûts\n\n\n\n\n\n\nPublic concerné\n\n\nCadres dirigeants\nIngénieurs et Responsables QSE\nPilote de processus\nToute personne participant à la mise en place d’un SMQ\,SMI.\n\n \n\n\nVOLUME HORAIRE\n     18 heures soit trois (03) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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DESCRIPTION:OBJECTIFS \n       \n\n\nExpliquer comment réaliser un audit interne selon la norme ISO19011\nFaire de l’audit un outil de progrès\, pour veiller et surveiller le système de management\n\n\n\n\nPROGRAMME\n\n\nLa famille des normes ISO 9000\nExigences de la norme ISO 19011 en matière d’audit interne\n\nMéthodologie de l’audit \n\nProcessus d’audit\nActeurs d’audit \nActivités d’audit \nCommunication et profil de l’auditeur\n\nAteliers\n\n\nPublic concerné\n\n\nResponsables Qualité\nPilotes Processus\nResponsables des Structures\nToute personne souhaitant devenir auditeur qualité interne\n\n\n\n\nVOLUME HORAIRE\n       \n     30 heures soit cinq(05) jours à raison de 6 heures/Jour \n\n\nEVALUATION\n     Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.\n\n\nLIVRABLES \n\n\nSupport de cours électronique \nAttestation de formation IANOR
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