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SUMMARY:Formation sur: « L’audit qualité interne pour évaluer la conformité de votre système qualité d’accueil (SQA) » du 20 au 22 Octobre 2024 à l'IANOR Alger
DESCRIPTION:OBJECTIF:\n\nSavoir appliquer la méthodologie d’audit définie par la norme ISO 19011 version 2018.\nSavoir conduire un audit et formuler des constats.\n\nPROGRAMME:\n\nRappel sur les exigences du référentiel qualité d’accueil\nManagement d’un programme d’audit\n Réalisation d’un audit :\n\nDéclenchement et préparation des activités d’audit\nréalisation des activités d’audit\,\ncommunication pendant l’audit\,\nrecueil et vérification des informations\,\nproduction de constatations d’audit\,\ndétermination des conclusions d’audit\,\nconduite de la réunion de clôture\,\npréparation et diffusion du rapport d’audit.\n\n\nAteliers\n\nCes ateliers sont basés sur les échanges. mise en pratique en sous-groupes. réflexions collectives et mises en situation.\n\n\n\nPUBLIC CONCERNE:\n\nResponsables Qualité\ncorrespondants qualité\nPilotes de Processus\nResponsables des Structures\nToute personne chargée d’évaluer un SQA\n\nVOLUME HORAIRE:\nTrois (03) jours à raison de 6 heures/jour \nTélécharger la fiche Technique
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LOCATION:IANOR\, 05\, Rue Abou Hamou Mousa – Alger\, Alger\, Alger\, 16000\, Algérie
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