Je souhaite faire cette formation je laisse mes coordonnées pour me contacter
cette formation et souhaité par : 0 Personne(s)MRP et les outils de la qualité
OBJECTIFS
- Connaître les étapes de résolution des problèmes - MRP
- Savoir choisir les outils de la qualité, apprendre comment les utiliser
- Maîtriser les outils de la qualité pour améliorer l’efficacité : SMQ et processus
PROGRAMME
- L’approcheglobale- la dynamique d’amélioration continue
- La méthodologie de résolution desproblèmes MRP
- Les étapes, les techniques, les règles
- Presentation des outils qualité :
- Le Remue-méninges
- Le 5 S
- Le Diagramme causes-effet
- Le 7 questions QQCOQPC
- Le diagramme de Pareto
- Le 5 « pourquoi ? »
- Les outils management qualité :
- Le diagramme d’affinité
- Le diagramme de relation
- Le diagramme en arbre
- Le diagramme matriciel
Les ateliers sur les cas choisi par les participants en fonction de leurs besoins
PUBLIC CONCERNE
Pilotes de processus, RMQ, responsable des services
VOLUME HORAIRE
24 heures soit quatre (04) jours à raison de 6 heures/Jour
EVALUATION
Le formateur assistera à l’évaluation à chaud.
LIVRABLES
- Support de cours électronique ;
- Cours sous format papier
- Attestation de formation IANOR.